Versandrichtlinien

Versand
Alle Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Für den Kunden fallen keine Einfuhrzölle an.

Lieferzeit
Bei Lagerware, insbesondere bei E-Bikes, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 Werktag, die Lieferzeit anschließend 2–7 Tage. In seltenen Fällen kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 15 Werktagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter ouxiofflcial@gmail.com.

Versandort: US-amerikanisches Lager

Ziel
Wir liefern derzeit nur in die USA. Sollten Sie in einer anderen Region wohnen, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Lieferungen auf einige kleine Inseln sind nicht möglich; falls Sie auf einer Insel wohnen, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls vorab.

Versandart
USA: FedEx
Kanada: UPS, Purolator
Für alle Sendungen ist bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich.

Adressänderungen und Stornierungen
Vor dem Versand: Kostenlose Adressänderungen oder Stornierungen.
Nach dem Versand:
Adressänderungen (falls erfolgreich): Gebühr 30 $
Stornierungen oder Annahmeverweigerungen: Gebühr 250-350 US-Dollar
Rücksendungen nach erfolgreichem Versand: 250–350 US-Dollar Wiedereinlagerungsgebühr

Zusätzliche Anmerkungen
Wir verkaufen nicht an Kunden unter 18 Jahren. Minderjährige dürfen nur unter Aufsicht von Erwachsenen fahren.